Proceso de Compra

Comprar en Cartrix-slot.com es sencillo. Si no tienes experiencia puedes seguir los siguientes pasos:

1. Elige el producto, buscando en  TIENDA  dónde se encuentran los artículos, hasta determinar cuales deseas comprar.

2. Visualiza el producto que te interesa y con un clic conseguirás ampliación de la fotografía. También podrás consultar su descripción, características, referencia y precio.

3. Selecciona un producto, el número de unidades y añade el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir: seguir comprando o tramitar pedido.

4. Si quieres seguir comprando, repite el proceso.
Si quieres tramitar ya el pedido, haz clic en el botón «finalizar compra» para iniciar el proceso de compra.

5. Introduce todos los datos que se solicitan, dirección de envío (y facturación si es distinta) y asegúrate de que sean correctos, sobre todo tu dirección de e-mail ya que será el medio de contacto contigo para informarte del proceso de compra, de envío, etc.

6. Selecciona un método de pago: Tarjeta de Crédito, Paypal o Transferencia Bancaria directa. ( y Bizum, disponible en breve) Confirma el pedido y procede al pago con el método elegido.
En caso de pago por Paypal  y Tarjeta de Crédito sigue las instrucciones del sistema introduciendo los datos solicitados.
En caso de Trasferencia Bancaria recibirás los datos para realizarla a través de un correo a tu e-mail.
Este método tiene un retraso de un día hasta que llega el pago. Si te urge puedes marcar la casilla para que tu banco informe de inmediato que la transferencia esta realizada. Y activaremos tu pedido en el mismo día.

7. Finalmente recibirás un email confirmándote que tu pedido se ha completado y esta en camino.

¿Desde qué países se puede comprar on-line a www.cartrix-slot.com y a que países hacemos envíos?

Puedes hacer tu compra desde la mayoría de países del mundo, con los Portes pagados (gastos de envío GRATIS para ti) de acuerdo a las siguientes condiciones:
1)  España y Portugal: pedido mínimo 25 €  entrega dentro de 2/3 días laborables mediante agencia o courrier.  excepto destinos Insulares: Baleares, Canarias, Madeira, etc.  que el envío se realiza por correo y el tiempo de entrega es de 10 dias.
2)  Europa Continental (Comunidad Económica Europea) Pedido mínimo 50 € entrega  5- 10 días laborables con recogida en «punto de entrega» próximo al domicilio de destino.
3)   Australia, UK, USA y resto del mundo Pedido mínimo 100 €   entregas en 5-15 días hábiles según destinos. Puede ser conveniente consulta previa por e-mail para saber las condiciones de un destino concreto de ciertos lugares del mundo.
Nos reservamos el derecho a no enviar  pedidos a ciertos destinos en  conflicto o en cualquier otra situación desaconsejable, según nuestro criterio.

¿Reponen los artículos con la indicación “agotado”?

Si un articulo está agotado, trataremos de reponerlo lo antes posible. Si no hubiese stock,  estaria indicado y el sistema no permite que lo incluyas en tu pedido.

¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

Sí.
Si hubiera algún cambio de color u otra característica esencial, se te avisaría por e-mail, ofreciéndote la opción de cancelar el pedido y reembolsarte el importe integro.

¿Es posible recibir información periódica en mi email con las últimas novedades y ofertas de Cartrix-slot.com?

Sí. Simplemente registrándote en nuestro “Boletín” recibirás información sobre las últimas novedades de Cartrix-slot.com. (En proyecto, no operativo)

¿Puedo darme de baja del Boletín de Cartrix-slot.com?

En el apartado “Boletín” podrás darte de baja de manera sencilla. Rellena los datos y selecciona “enviar”.

¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

Una vez hecho tu pedido, recibirás un e-mail de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con nosotros a través del e-mail cartrix@cartrix-slot.com o si lo prefieres por vía telefónica.

¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?

Sí. Desde la cesta de compra podrás eliminar los artículos que no deseas siempre y cuando no hayas tramitado el pedido.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Si, podrás cancelar tu pedido llamando a Atención al cliente al 966 661 369.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?

Cartrix-slot.com sólo vende artículos en perfecto estado, por lo que si, excepcionalmente te llega algún artículo con algún defecto ponte en contacto con cartrix@cartrix-slot.com.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?

Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido ponte en contacto con cartrix@cartrix-slot.com.

 

FORMAS DE PAGO

¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: Visa, American Express, Mastercard y Paypal.

¿Por que razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?

• Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:
• La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
• Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
• Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?

Sí, los datos se transmiten de forma encriptada SSL. El sistema de pago se realizará a través de la pasarela de pago seguro PayPal y Redsys.